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A consulter

  • Questionnaire de santé : attention aux fausses déclarations !
  • Bien comprendre les recommandations du Haut Comité de Stabilité Financière.

Formation

  • Dire non à la discrimination !
  • La déontologie et les professionnels de l'immobilier

Conseil

  • Elaboration de systèmes d'évaluation des compétences
  • Montage et financement de projets

Picto datadocke

  • Perfectionner la relation commerciale

     formation perfectionner la relation commerciale

    Devenir l'ambassadeur de son entreprise et un interlocuteur efficace pour les clients.

  • Les techniques de vente et de négociation

     formation techniques de vente et denégociation

    Un apprentissage opérationnel de la relation client au fil des différentes étapes d'un entretien commercial.

  • Approche des marchés financiers

     formation analyser et monter un dossier de crédit aux professionnels

    Mieux comprendre pour être plus performant dans la vente des produits financiers.

  • La banque et le métier de banquier

     formation le métier de banquier

    Appréhender et intégrer toutes les activités de la banque, son fonctionnement et ses conditions d'exploitation.

  • La lutte anti-blanchiment et contre le financement du terrorisme

     formation la lutte anti-blanchiment et contre le financement du terrorisme

    Bien connaître la réglementation, acquérir les bons reflexes face aux pistes d'alerte.

  • Conformité et déontologie

     formation conformité et déontologie

    Intégrer la conformité dans son comportement au quotidien et tirer parti de ses contraintes pour gagner en efficacité.

  • L'entreprise banque

     formation l'entreprise banque

    Comprendre comment, à partir de son activité, se forme le résultat d'une banque ou d'un établissement financier.

  • Les instruments de paiement

     formation cles instruments de paiement

    Panorama des différents instruments de paiement, les systèmes de paiement et les échanges interbancaires.

  • Les dépôts et placements

     formation les dépôts et placements

    Panorama des différents supports de placements (bancaires et financiers).

  • La gestion d'un portefeuille de clients particuliers

     formation La gestion d'un portefeuille clients particuliers

    Pour gagner en autonomie, savoir discerner les actions prioritaires, être «pro-actif» et fidéliser la clientèle.

  • L'environnement juridique du particulier

     formation 'environnement juridique du particulier

    Bien connaître la réglementation pour instaurer une relation commerciale encadrée dès l'ouverture de compte.

  • Analyser et monter un dossier de crédit aux particuliers

     formation Analyser et monter un dossier de crédit aux particuliers

    Instruire un dossier de crédit en maîtrisant l'ensemble des étapes de l'analyse.

  • L'approche opérationnelle des garanties

     formation l'approche opérationnelle des garanties

    Se poser les questions permettant d'assurer une bonne opérationnalité de la garantie et de limiter les risques de non-conformité lors de la régularisation.

  • L'approche patrimoniale du particulier

     formation 'environnement juridique du particulier

    Appréhender le patrimoine d'un client et savoir répondre à ses attentes et  à ses interrogations.

  • Les incivilités : les connaître pour mieux les gérer

     formation perfectionner la relation commerciale

    Savoir faire face aux incivilités dans les relations professionnelles.

  • Le devoir d’informations et de conseil en assurance

     formation animer une équipe et mettre en oeuvre le PAC

    De la théorie aux bonnes pratiques : respecter les directives et développer son activité

  • Découvrir l'environnement des professionnels libéraux et adapter l'offre banque-assurance

     formation analyser et monter un dossier de crédit aux professionnels

    Mieux comprendre pour une approche client plus percutente.

  • Découvrir les besoins des artisans-commerçants et élaborer une offre banque-assurance

     formation analyser et monter un dossier de crédit aux professionnels

    Mieux comprendre pour une approche client plus percutente.

  • La fiscalité des opérations immobilières de l'acquisition à la transmission

    elearning detoure

    Actualisez vos connaissances et disposez des bonnes informations pour accompagner vos clients

  • Les intermédiaires en opérations de banque et services de paiement (IOBSP)

     formation le métier de banquier

    Maîtriser le cadre réglementaire de leur activité et leur relation avec les réseaux bancaires.

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